Al canale di vendita fisico si sono aggiunti negli ultimi anni il canale digital (es. e-commerce, digital marketplace, …) e i canali ibridi (es. click and collect, ship from store, ship to lockers, drop shipping, … ).
Poter tracciare lo stock in real time attraverso i vari canali di vendita e processi logistici è fondamentale, sia per ridurre i costi operativi che per aumentare la fedeltà del cliente al brand.
Il calcolo dell’inventario viene tuttavia ancora effettuato dalla maggior parte dei retailer giornalmente alla chiusura degli store. All’interno della giornata le vendite vengono gestite o con logica a stock infinito o applicando dei buffer di garanzia sull’ultimo stato dello stock conosciuto.
