Il modo in cui gli utenti ricercano i prodotti sta cambiando.
Il processo di Product Discovery è esattamente il processo mediante cui i clienti passano dalla rappresentazione astratta di un prodotto al prodotto vero e proprio venduto nel portale di eCommerce.
Un elemento fondamentale di questo processo è la qualità della ricerca effettuata dall’utente, a cui si affiancano le raccomandazioni ricevute dal portale basandosi sulla sua conoscenza del contesto generale ma soprattutto del cliente stesso.
